چاپ

پیام فارس - مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان فارس اعلام کرد که با فراهم شدن بسترهای لازم، تمام مکاتبات اداری در این اداره به شکل الکترونیکی انجام می‌شود.
مصیب امیری گفت: با راه اندازی سامانه پیشخوان مکاتبات، تمام مراجعه کنندگان به اداره کل میراث فرهنگی، امکان انجام مکاتبات بدون مراجعه حضوری را خواهند داشت.
وی گفت: یکی از اساسی ترین اهداف استقرار دولت الکترونیک، کسب رضایت مردم و تسهیل، تسریع و دقت در نحوه پاسخگویی به تقاضای آنها است. به همین منظور، با تلاشهای صورت گرفته ، انجام مکاتبات اداری، ارسال و دریافت نامه ها در اداره کل میراث فرهنگی، به صورت الکترونیکی و بدون نیاز به مراجعه حضوری ارائه می شود.
امیری اضافه کرد: صرفه جویی در وقت، سوخت، کاغذ و هزینه های عمومی ، کنترل دقیق و کارشناسی نامه ها و جلب رضایتمندی بیشتر ارباب رجوع ، از مزایای این فرآیند است.
وی افزود: از نکات قابل اهمیت در این فرایند، اطلاع رسانی مداوم در چرخه ارجاع های نامه به ارباب رجوع از طریق شماره تلفن همراه وی و در صورت لزوم دریافت و چاپ پاسخ مکاتبه است.
مدیر کل میراث فرهنگی فارس گفت: مراجعین می توانند از طریق سایت اداره کل به نشانی www.farschto.ir بخش"سامانه پیشخوان مکاتبات ارباب رجوع" درخواست خود را الکترونیکی ثبت و پیگیری کنند .
امیری گفت: برای پاسخگویی به مراجعین حضوری، عملیات ثبت نامه، توسط کاربر، در حوزه میزخدمت مستقر در دبیرخانه میراث فرهنگی فارس، انجام می‌شود و ارباب رجوع برای پیگیری های بعدی خود، ضمن آموزش لازم، یک جلد بروشور راهنمای استفاده از سامانه که فایل آن نیز در صحفه اول سایت اداره کل در دسترس است، دریافت خواهد کرد .
انتهای پیام